近日，绵阳城市学院图书馆2025级新生入馆教育工作在安州、游仙两校区顺利收官。在全校各专业学院的大力支持与协同安排下，9月5日至7日期间，两校区共计249个班级、7532名新生（含专升本新生）分111批次完成入馆教育学习。数据显示，本次新生参与覆盖率超95%，其中本科新生覆盖率高达97.7%，综合满意度达95%，图书馆高效、创新地组织完成了本学年入馆教育培训任务，赢得新生广泛好评。

相较于往年，今年入馆教育最大亮点在于首次融合人工智能技术，创新构建了“预备－培训－彩排－反馈”全流程闭环工作体系，并首次形成了“师-生-机”三位一体的共育培训新模式，为新生入关教育注入智慧活力。

“机”智先行，AI馆员守正创新：在“预备”阶段，图书馆对解说词进行多轮优化，全力提升AI馆员的讲解功能与互动能力。培训中，嵌入AI馆员的“守正文化”宣讲，与基础入馆教育视频播放等标准化内容，将知识传递的准确性与内容呈现的趣味性有机结合，让新生在轻松氛围中快速掌握图书馆使用要点。

“师”生携手，志愿团队倾情奉献：为保障培训质量，图书馆提前招募并联合两校区“三自管理”学生团队组成志愿者队伍。前期通过集中培训、模拟演练等方式，对馆员及志愿者开展系统化指导——从讲解话术的精准度、肢体语言的规范性，到应急情况的处理流程，逐一细化打磨，确保培训过程中内容传达生动易懂、流程衔接顺畅高效，以专业

服务为新生打造优质学习体验。

“生”动互动，反馈闭环提质增效：在正式讲解过程中，图书馆精心设置了丰富的互动问答环节并分发小礼品，极大地调动了新生的参与热情。同时，通过现场发放问卷调查，即时收集新生对培训的满意度与改进意见，形成了有效的反馈闭环，为未来工作优化提供了数据支撑。

此次“师-生-机”共育模式的实践，不仅有效缓解了传统入馆教育中人力资源紧张的问题，更通过人机协同互补、生生互助交流，为新生带来了一场内容充实、形式新颖的“大学第一课”。据现场调研数据，新生对本次入馆教育培训的内容满意度达95.18％，形式满意度达94.54％，入馆教育培训创新模式得到同学们的充分认可。

本次入馆教育的成功举办，是绵城图书馆在AI转型与智慧服务升级道路上的一次初步实践，为2025级新生更好地熟悉和利用图书馆资源、掌握学习工具、开启大学学习生涯奠定了良好基础。未来，图书馆将持续探索智慧服务新模式，以更优质、更高效的服务助力师生成长，为学校人才培养工作提供有力支撑。

一审一校：张容

二审二校：赵静

三审三校：周海波